Politique de Confidentialite

Derniere mise a jour : 21 avril 2026

Dish (ci-apres "nous", "notre" ou "l'Application") est une plateforme de livraison de produits alimentaires et de services operant au Maroc. La protection de vos donnees personnelles est une priorite pour nous.

1. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Informations d'identification : numero de telephone, nom (si fourni)
• Donnees de localisation : votre position geographique pour afficher les magasins proches et calculer les frais de livraison
• Donnees de commande : historique des commandes, articles achetes, montants
• Donnees techniques : type d'appareil, version du systeme d'exploitation, identifiant de session

2. Utilisation des donnees

Vos donnees sont utilisees pour :

• Creer et gerer votre compte via authentification par OTP (WhatsApp)
• Afficher les magasins et produits disponibles dans votre zone
• Traiter et livrer vos commandes
• Ameliorer nos services et l'experience utilisateur
• Vous contacter en cas de probleme avec une commande

3. Partage des donnees

Nous partageons vos donnees uniquement avec :

• Les commercants partenaires pour preparer votre commande
• Les livreurs pour effectuer la livraison (adresse et telephone)
• Les autorites competentes si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

4. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees : chiffrement des communications (HTTPS), stockage securise, acces restreint aux donnees.

5. Conservation des donnees

Vos donnees sont conservees tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos donnees a tout moment en nous contactant.

6. Vos droits

Conformement a la loi marocaine 09-08 relative a la protection des personnes physiques a l'egard du traitement des donnees a caractere personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees
• Droit de rectification
• Droit d'opposition au traitement
• Droit a la suppression de vos donnees

7. Localisation

L'application utilise votre position geographique pour afficher les magasins disponibles dans votre zone. Cette donnee est stockee localement sur votre appareil et transmise au serveur uniquement lors de la recherche de magasins. Vous pouvez desactiver la localisation dans les parametres de votre appareil.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite :

• Email : contact@dishstore.ma
• Telephone : +212 7 71 10 07 97