1. Introduction
Dish Digital ("nous", "notre") exploite l'application Dish Driver destinée aux livreurs partenaires. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations d'inscription : nom complet, numéro de téléphone, photo de profil
- Documents : permis de conduire, carte d'identité, carte grise du véhicule
- Géolocalisation : votre position en temps réel lorsque vous êtes en ligne pour recevoir et livrer des commandes
- Données de livraison : historique des commandes, statuts de livraison, horodatages
- Données techniques : type d'appareil, version de l'application, identifiants de session
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Vérifier votre identité et valider votre inscription en tant que livreur
- Vous attribuer des commandes de livraison en fonction de votre position
- Permettre aux clients de suivre leur commande en temps réel
- Calculer et verser vos rémunérations
- Améliorer nos services et optimiser les itinéraires
- Communiquer avec vous concernant les commandes et votre compte
4. Géolocalisation
L'application utilise votre position GPS lorsque vous êtes en mode "en ligne". Cette donnée est :
- Nécessaire pour le dispatch des commandes et le suivi en temps réel
- Partagée avec les clients uniquement pendant une livraison active
- Non collectée lorsque vous êtes hors ligne
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Les clients : votre prénom et position pendant une livraison active
- Les partenaires commerciaux (restaurants/magasins) : informations nécessaires à la préparation de la commande
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
6. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), stockage sécurisé des mots de passe, et accès restreint aux données.
7. Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte livreur est actif. Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
8. Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit de suppression de votre compte et données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
